Gartenversandhaus.de - Allgemeine Geschäftsbedingungen


All­ge­mei­ne Ge­schäfts­be­ding­ungen - AGB


So einfach bestellen Sie bei uns:

per Internet:

www.gartenversandhaus.de

per Telefon:

0361 51015 Montag bis Freitag von 07:00 bis 16:45 Uhr.   Außerhalb dieser Zeiten steht für Sie unser Anrufbeantworter bereit. Bitte wiederholen Sie eine telefonische Bestellung auf keinen Fall schriftlich.

per Fax:

0361 2245 333

per E-Mail:

versandhaus@chrestensen.com


Aus­lie­ferungs­termine

Saatgut, Gar­ten­geräte, Dünger, Pflan­zen­schutz­mittel, alle Gar­ten­hil­fen und Am­biente­artikel: innerhalb von vier Wochen
Erdbeerpflanzen mit Topfballen: ab Ende Juli bis September
(witterungs­abhängig)
Erdbeerpflanzen ohne Topfballen: ab Ende August bis September
(witterungs­abhängig)
Blumenzwiebeln & -knollen, Stauden: ab August bis Oktober
Pilzbrut: Freilandkultur: Juli bis Oktober
Hauskultur: ganzjährig
Beerenobst, Obstgehölze, Ziergehölze, Zimmerpflanzen: September bis November
Rosen: Oktober bis November
Gartenorchideen: Oktober
Knospenheide: ab September


Lieferung nach Wunsch

Wir berücksichtigen Ihren terminlichen Lieferwunsch wegen Urlaub oder Standort, soweit dies möglich ist. Während des Bestellvorgangs können Sie uns Ihren Wunschtermin im Rahmen der entsprechenden Auslieferungstermine bzw. Ihre abweichende Lieferadresse mitteilen. Im Inland liefern wir an Ihre Wunschadresse (gilt nicht bei Erstbestellung). Ansonsten erfolgt die Bearbeitung in der Reihenfolge des Bestellungseingangs rechtzeitig zur idealen Pflanz- oder Aussaatzeit. Bitte beachten Sie, dass nur im Angebot aufgeführte Artikel geliefert werden. Ihr Auftrag ist für uns verbindlich. Eine zusätzliche Bestätigung erfolgt nicht. Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Die Lieferadresse entspricht grundsätzlich der Lieferadresse des Käufers. Ab der zweiten Bestellung kann der Käufer jedoch eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse in Deutschland während des Bestellvorgangs angeben.




Preise

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, gelten nur für dieses Angebot und verstehen sich zuzüglich Versandkosten.




Zahlungs­modalitäten

Kauf auf Rechnung

Zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware/Rechnung.



Bank­ver­bindung

Bankhaus Max Flessa KG
IBAN: DE66 7933 0111 0002 2701 72
BIC (SWIFT): FLESDEMMXXX




Ver­sand­kosten

Versand innerhalb Deutschlands:

Je Bestellung fallen nur einmal Versandkosten an.

- bis € 40,- Bestellwert: € 6,25
- ab € 40,- Bestellwert: nur noch € 5,80
- ab € 80,- Bestellwert liefern wir frei Haus!

Versand außerhalb Deutschlands:

Pakete ins europäische Ausland werden pro Sendung und abhängig vom Gewicht nach Auslandstarif berechnet. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundendienst auf und lassen Sie sich telefonisch unter der Nummer +49 361 2245 344 beraten.

Unzu­stell­bare Lie­ferung

Sollte unsere Lieferung infolge uns nicht zuzurechnender Umstände an Sie nicht zugestellt werden können, weil Sie die Annahme der Lieferung verweigern, die Versandadresse falsch oder unvollständig ist, Sie verzogen sind oder Sie die Lieferung beim Zustelldienst innerhalb der üblichen Lagerfrist nicht abholen, sind wir berechtigt, die uns entstehenden Rücksendekosten in Höhe von € 4,76 pro Paket zu berechnen. Dies gilt nicht, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung) Gebrauch machen.


Eigen­tums­vor­behalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Lieferungen Eigentum der N.L. Chrestensen Erfurter Samen- und Pflanzen­zucht GmbH.




Widerrufs­belehrung

Ihr Widerrufs­recht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzten Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns, der N.L. Chrestensen Erfurter Samen- und Pflanzen­zucht GmbH, Witterdaer Weg 6, 99092 Erfurt, Telefax: 0361 2245-333, Telefon: 0361 51015, E-Mail: versandhaus@chrestensen.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail oder per Telefon) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das auf der Rechnung oder das Ihrer Bestelleingangsbestätigung beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufs­belehrung




Verbraucher­streit­bei­legungs­gesetz

Gemäß § 36 Verbraucher­streit­beilegungs­gesetz (VSBG) weisen wir darauf hin, dass wir nicht an einem Streit­beilegungs­verfahren vor einer Verbraucher­schlichtungs­stelle teilnehmen und hierzu auch nicht verpflichtet sind.




Ersatz­lieferung

Sollten wir ausnahmsweise einen bestellten Artikel nicht liefern können und haben wir Ihr Vertragsangebot noch nicht angenommen, behalten wir uns vor, Ihnen durch Zusendung eines qualitativ und preislich gleichwertigen Artikels ein neues Angebot zu unterbreiten. Falls Sie das Angebot nicht annehmen möchten, senden Sie die Ware bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen wir. Selbstverständlich gilt für den Fall, dass Sie den Ersatzartikel behalten, Ihr Widerrufsrecht.




Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten daher Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).

Zum Zwecke der Vertragsabwicklung werden folgende Daten bei uns gespeichert: Vor- und Zuname, Postanschrift, Ware, Preise und Kontoverbindung. Die von ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Die Angabe von Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail-Adresse ist freiwillig; diese Daten sind zum Vertragsabschluss nicht erforderlich. Die Daten werden weiter zur Übermittlung von Werbung der Firma N.L. Chrestensen Erfurter Samen- und Pflanzenzucht GmbH, Witterdaer Weg 6, 99092 Erfurt genutzt. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung Ihrer Kontodaten an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, den von uns beauftragten Druckdienstleister, an das von uns beauftragte Transportunternehmen­/­Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen. Weiter behalten wir uns vor, die Daten ggf. zum Zwecke der Bonitätsprüfung bei der Firma CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München, oder einem anderen Wirtschaftsinformationsunternehmen zu übermitteln.

Informationspflichten CRIF Bürgel GmbH:
Wir übermitteln im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses erhobene personenbezogene Daten über die Beantragung, die Durchführung und Beendigung dieser Geschäftsbeziehung sowie Daten über nicht vertragsgemäßes Verhalten oder betrügerisches Verhalten an die CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München.
Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Übermittlungen auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Die CRIFBÜRGEL verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie ggf. weiteren Drittländern (sofern zu diesen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht) Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Nähere Informationen zur Tätigkeit der CRIFBÜRGEL können dem CRIFBÜRGEL-Informationsblatt entnommen oder online unter www.crifbuergel.de/de/datenschutz eingesehen werden.

Im Falle eines Vertragsschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Datenname, Anschrift, gekaufte Ware und Kaufdatum werden darüber hinausgehend bis zum Abschluss der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.

Sofern Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse dafür, Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zu übersenden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich, z.B. über einen Link am Ende eines jeden Newsletters. Alternativ können Sie den Abmeldewunsch auch jederzeit an folgende E-Mail-Adresse senden: versandhaus@chrestensen.com.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs. 3 TKG sowie des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a (Einwilligung) und/oder Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO. Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. Für unser Haus ist der Thüringer Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig.

Sie erreichen uns unter den unter "Kontakt" aufgeführten Kontaktdaten.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
Spirit Legal LLP Rechtsanwälte
Rechtsanwalt und Datenschutzbeauftragter
Peter Hense
datenschutz@spiritlegal.com




Kontakt

Für Rückfragen rund um Ihr Widerrufsrecht und die Widerrufsfolgen senden Sie uns bitte eine E-Mail: versandhaus@chrestensen.com
oder wenden Sie sich an unsere Postadresse:

N.L. Chrestensen Erfurter Samen- und Pflanzen­zucht GmbH
Postfach 1000
99079 Erfurt

Tel: 0361 51015
Fax: 0361 2245 333


Bei Rücksendung von Ware verwenden Sie bitte folgende Anschrift, die zugleich die ladungsfähige Anschrift ist:

N.L. Chrestensen Erfurter Samen- und Pflanzen­zucht GmbH
Witterdaer Weg 6
99092 Erfurt








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